客户苦恼的服务问题
提出的工单后等待时间过长，
感觉回应遥遥无期？
所讲的一些简单专业术语，
新手客服难以理解？
网站出现意料之外的问题，
无专人为您主动敲响警钟？
想要得到个性化服务支持与建议，
却无奈被告知该服务暂不提供？
夜间网站出现异常，
寻求帮助却无人接听电话？
我们提供更好的客户服务
- 及时响应
- 遇到问题可以直接在永恒云个人中心找到专属自己的1V1专席秘书，选择QQ、电话、邮件、短信等丰富的方式取得第一时间的联系对接。
- 专业解答
- 1V1专席秘书必须接受业务规范、在线处理流程制定、知识库配套、服务质检跟踪辅导等培训，专业式上岗服务。
- 服务全面
- 1V1专席秘书解决用户的所有需求，让用户在永恒云所求任何服务对接一个人即可全部搞定。
- 主动服务
- 365天7x24小时不间断值班的运维人员将对用户数据进行实时监控与问题排查，并联合对应的1V1专席秘书主动联系客户发送警报。
客户怎么说
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高防服务器很好的解决了安全防护与抗攻击。工单处
理速度给力，能稳定完善高效的为网站保驾护航，非
常感谢永恒云。 -
王素云副总裁
好视通
-
将网站数据搬到了永恒云，经过一段时间的测试
发现并没有让我失望，I/O读写很快价格也相比
其他云服务商要实惠,更重要的是活动给力，再
加上每个人还有专属秘书,很贴心！ -
尚波总经理
收获宝
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网速快，防御强，客户服务与技术支持速度相当快，很满意！
服务好，很感动！ -
张冲总经理
百盛云计算
金牌售后服务
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